E-Distribuzione, la società del Gruppo Enel che gestisce la rete elettrica, informa che a partire dall’alba, lungo le dorsali elettriche interrate che forniscono alimentazione a una porzione di territorio tra Galciana e Mazzone a Prato e Santorezzo a Montemurlo, si è verificato un disservizio a causa di un doppio danneggiamento su due punti di cavo, cosicché le utenze servite dal tratto di linea interessato sono rimaste prive di elettricità.
Grazie alla magliatura della rete elettrica è stato possibile rialimentare una parte di utenze con manovre in telecomando, mentre per le utenze direttamente servite dal tratto di rete interessato è stato predisposto un piano di lavoro urgente per procedere al ripristino del servizio. Sul posto anche gruppi elettrogeni e power station, ovvero generatori di grandi dimensioni in grado di sostituire un tronco di rete temporaneamente fuori servizio. Considerata la notevole mole di prelievi e il caldo anomalo di questo periodo, E-Distribuzione sta operando per rialimentare gradualmente le utenze ancora coinvolte, evitando di sovraccaricare la rete e distribuendo i carichi in modo equilibrato.
La società elettrica ringrazia per la collaborazione il Comune di Prato, con cui è in contatto per tutti gli aggiornamenti del caso. E-Distribuzione ricorda altresì che, per ogni segnalazione relativa al funzionamento del sistema elettrico, è utile contattare il Servizio Clienti all’803500, attivo tutti i giorni h24, indicando il codice POD (nel formato IT001E…) della propria utenza riportato nella bolletta elettrica. In alternativa, è possibile utilizzare il chatbot Eddie presente sul sito web dell’Azienda e la app E-Distribuzione.
