Considerato l’abbassamento delle temperature, soprattutto notturne, previsto per le prossime ore e giorni, in particolar modo nelle zone collinari e appenniniche per le Province di Firenze, Prato, Pistoia e Arezzo, Publiacqua ricorda e raccomanda a tutti gli utenti di provvedere a proteggere con scrupolo il proprio contatore dell’acqua con materiali isolanti o con stracci di lana, per evitarne la rottura a causa del gelo, circostanza che provocherebbe la cessazione dell’erogazione di acqua per il tempo necessario alla sostituzione del contatore da parte nostra.
Attenzione anche alle seconde case
Oltre a questo Publiacqua ricorda anche che un problema a parte è rappresentato dalle seconde case, inabitate nel periodo invernale, dove il ghiaccio può provocare la rottura di tubazioni e termosifoni. Anche in questo caso Publiacqua raccomanda agli utenti, oltre che proteggere il contatore, di tenere sotto controllo le tubazioni del proprio impianto interno adottando, al bisogno, qualche piccolo accorgimento come quello di mantenere un minimo flusso da un rubinetto per evitare il congelamento delle tubazioni esposte.
In caso di richiesta di intervento è attivo il Numero Verde Guasti 800 314 314 per rottura del contatore: in tal caso è fortemente consigliato comunicare la matricola (riportata su qualsiasi bolletta e sullo stesso contatore). Tale informazione è fondamentale per accelerare al massimo i tempi di intervento e quindi di ripristino del servizio.